Política de Privacidade

1. Introdução

A ConectLab Informática Ltda compromete-se com a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos usuários de seus sistemas e site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de Dados

Coletamos apenas as informações necessárias para a prestação dos nossos serviços, incluindo:

• Dados de cadastro: Nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e endereço corporativo.
• Dados operacionais e fiscais: Informações necessárias para a emissão de documentos fiscais eletrônicos (NF-e, NFC-e, CT-e, MDF-e).
• Dados de navegação: Endereço IP, logs de acesso e cookies técnicos essenciais.

3. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Fornecer e manter o funcionamento dos softwares contratados;
• Transmitir documentos aos órgãos fiscais (SEFAZ e Receita Federal);
• Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários. O compartilhamento ocorre apenas quando exigido por lei ou estritamente necessário para o funcionamento dos serviços (ex: Secretarias da Fazenda e provedores de infraestrutura homologados).

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas de segurança, como criptografia, controle de acesso e armazenamento em ambiente seguro para proteger seus dados contra acessos não autorizados.

6. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você tem o direito de solicitar a confirmação, acesso, correção ou eliminação dos seus dados pessoais a qualquer momento.

7. Contato e DPO

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail: dpo@conectlab.com.br.